Soluções em Comunicação, Marketing e Relacionamento para a área de Educação
Quem sou eu
Breve perfil
Ana Claudia Braun Endo
Profissional com experiência de mais de 15 anos com Comunicação, Marketing e Relacionamento. Experiência na área de Educação, com atuação em uma das fundações da FEA-USP, Mackenzie e Rede Metodista de Educação, atendendo da educação básica ao ensino superior, em diferentes cidades, além de outras unidades de negócios.
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Experiência profissional
Fipecafi/FEA-USP
Gerente de marketing - 2015 até o momento
Gestão da marca a partir das ações de Marketing e Relacionamento com prospects, alunos e antigos alunos.
Principais responsabilidades:
*Branding institucional, com novo Manual de Marca *Marketing Digital *Inbound Marketing *Campanhas mercadológicas *Relacionamento com egressos *Feiras e Eventos *Business Inteligence e CRM* A última campanha para os cursos de Pós-graduação lato sensu registrou crescimento de 25% em relação ao ano anterior #comemorando
PUC-Campinas
Consultoria - Programa de Relacionamento com Egressos -
2015 até o momento
Consultoria para a Reitoria, Vice-Reitoria e Planejamento Estratégico para a implantação do novo Programa de Relacionamento com Egressos. Realização de benchmarking, definição de diretrizes, políticas e métricas, por ocasião dos 75 anos da PUC-Campinas.
Instituto Presbiteriano Mackenzie
Gerente de Marketing e Relacionamento - Julho 2011 - Abril 2014
Gestão da marca a partir das ações de Marketing, Comunicação e Relacionamento com prospects, alunos e antigos alunos, dentre as quais a Universidade Presbiteriana Mackenzie, 3 unidades de educação básica, e a Unidade Mackenzie Rio, além das unidades de negócios Sistema Mackenzie de Ensino e Mackenzie Soluções, presentes em 5 diferentes cidades e com abrangência de mais de 45 mil alunos.
Principais responsabilidades:
*Assessoria de Imprensa *Branding *Comunicação corporativa *Endomarketing *Campanhas institucionais e mercadológicas, online e offline *Webmarketing *Relacionamento com egressos *Relacionamento, Feiras e Eventos *Business Inteligence e CRMVeja na imagem ao lado o videocase da Campanha de Vestibular publicada no Youtube, que registrou crescimento da ordem de 20% na captação de alunos em 3 anos de atuação.
Rede Metodista de Educação
Gerente de Comunicação - Abril 1999 - Jul 2011
Gestão da marca a partir das ações de Comunicação, Marketing e Relacionamento com prospects, alunos e antigos alunos, gerenciando o processo de comunicação de 8 escolas de ensino superior e de educação básica que integram a Rede Metodista de Educação, em 5 diferentes estados, dentre as quais destacam-se a Universidade Metodista de São Paulo e a Universidade Metodista de Piracicaba.
Principais responsabilidades:
*Assessoria de Imprensa *Branding *Campanhas institucionais e mercadológicas, online e offline *Comunicação corporativa *Endomarketing *Eventos institucionais e acadêmicosExperiência acadêmica
Docência
Docente convidada em programas de pós-graduação lato sensu (especialização) da PUC-SP, Metodista, Anhembi Morumbi e Senac.
Disciplinas ministradas:
- Planejamento e Implementação de Marketing, Comunicação nas redes sociais, Gestão de Crise, Produtos Institucionais, Metodologia de Pesquisa (EAD/2015)
- Comunicação Corporativa e Gestão de Conteúdo (Senac/2014)
- Gestão da Comunicação Visual (Anhembi Morumbi/2014)
- Ética na Comunicação e Assessoria de Comunicação e Imprensa (PUC/2010 e 2013)
- Comunicação Interna e Novas Tecnologias (Metodista/2009 e 2011)ANa Claudia é uma excelente profissional, e conhece profundamente o segmento de educação. O crescimento
dos índices de captação de alunos foi sua marca nas Instituições de Ensino por onde passou.
— Fernando Sabadin, gerente de Publicidade no Grupo Abril
Tive a oportunidade de trabalhar com a Ana Claudia na Universidade Mackenzie e a experiência foi muito rica.
Ela é uma profissional competente, leal e comprometida com a instituição.
— Hésio Maciel, presidente do Mackenzie (2011-2013)
Pelo apreço cultivado ao longo desses três anos de convivência funcional, conhecendo suas salientes qualificações
de caráter e integridade pessoal, a par de um dinâmico desempenho profissional, tenho a satisfação
de recomendar a profa. Ms. Ana Claudia Braun Endo. —
Prof. dr. Marcel Mendes, vice-reitor da Universidade Presbiteriana Mackenzie
Os resultados de Marketing ligados à pós-graduação lato-sensu e ao eLearning foram muito positivos,
tendo registrado crescimento real e substancial em matrículas.
Noto que, por ser ativa em seu network profissional, ela foi capaz de construir
sobre tais relações em favor de nossa organização, mostrando claramentefortes habilidades pessoais - — PROF. DR. EDGARD CORNACCHIONE, PRESIDENTE DO CONSELHO CURADOR
DA FUNDAÇÃO FIPECAFI/FEA-USP (2015/2017)
Profissional comprometida, competente, ótima líder e com grande experiência e visão de mercado.
— Profa. dra. Eliana rodrigues, diretora da faculdade fipecafi/fea-usp
Formação acadêmica
Universidade de São Paulo
Comunicação (USP) e Gestão da Informação (Isegi/UNL/Portugal), Doutoranda 2014 - 2017
Convênio da USP com a Universidade Nova de Lisboa, em Portugal.
Dupla certificação.Cook Communications
Marketing Editorial, Extensão 2004 - 2004
Universidade Metodista de São Paulo
Marketing, Especialização 2003-2004
Universidade Metodista de São Paulo
Jornalismo, Graduação 1990 - 1993
Premiação / Publicação
Honra ao Mérito
Pela Cátedra Unesco/Metodista de Comunicação (2006)
Livro "Mídia e religião na sociedade do espetáculo" (editora Metodista)
Co-autoria com os professores José Marques de Melo e Maria Cristina Gobbi
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